鉴于目前网络技术发达的程度，在征得用户同意的前提下，我们将通过远程接入方式对问题系统进行远程诊断和调试。

    当用户设备出现故障时，我公司的工程师、技术专家将首先通过远程诊断软件，进行分析研究。对于一些设备上的问题，在远程诊断时即可解决；对于无法解决的问题，我公司将立即派有关领域的技术专家在规定时间内到达现场解决。

   远程诊断服务可以根据用户的实际情况进行，每周七天，每天24小时均可以进行。

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